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臨近春節(jié),悅島售樓中心到處都充滿者過年的氣氛,每個(gè)人的臉上都掛著青春洋溢的笑容!新的一年,新的生活,新的開始,每個(gè)同事都積極用心的投入到自己的工作中!
在售樓部一個(gè)不起眼的地方有體感游戲機(jī),給到訪的客戶增添一些小樂趣。二十六號(hào)中午有位客戶一家三口來到了售樓部,大人在了解房子信息的時(shí)候小朋友在體感游戲機(jī)前玩的不亦樂乎。我們的客服人員害怕小朋友摔倒一直陪在身旁!
在去樣板房參觀的時(shí)候,客戶突然發(fā)現(xiàn)自己的包包沒在身邊。包里面都是重要資料,客戶非常著急害怕遺失匆匆忙忙的回大廳找包包。大廳客服人員早已發(fā)現(xiàn)客戶遺留的包包,并且放到吧臺(tái)保管。在詢問完包包特征后,客服人員雙手把包包送還給客戶,客戶當(dāng)即喜笑顏開,連聲說謝謝! 悅島客服熱情提醒客戶:“注意隨身物品的安全,若不小心遺失在沙發(fā)上不要著急,我們會(huì)幫您收好并物歸原主的!請(qǐng)您放心!”客戶聽后對(duì)我們的物業(yè)服務(wù)贊不絕口,說:“在你們的服務(wù)中我感受到了放心,從你們陪伴小朋友的這點(diǎn)細(xì)微小處中我都感受到了!”