金域上郡3號院在2015年10月開始交房，進入集中的裝修期，在這個時期也我們工作最難管理的時候。

        在12月中旬的一天，我們接到3號樓1單元5層業主反應家中衛生間泛水嚴重。物業工程部立刻趕到業主家中，經檢查，發現是下水主管道被雜物堵塞造成。解決問題的過程中，物業環境部也同時安排人員幫助業主清理衛生；工程部人員在維修的時候因雜物太多，需要據管道進行維修，但是這樣就需要停水作業。考慮到不影響業主正常用水，工程部人員加班加點進行維修，在維修的過程中，出現了許多想不到的問題，在地庫夾縫中施工不能使用電動工具，維修人員需要人工處理堵塞問題。最終，工程人員克服困難，經過兩天的努力，管道堵塞問題得到解決。