2014.12.31
展示服務(wù) 征詢意見 金域1號院舉辦12月業(yè)主座談會
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為深入挖掘業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的建議，了解業(yè)主需求來解決實(shí)際問題，加強(qiáng)相互交流，增進(jìn)彼此信任，2014年12月27日下午4點(diǎn)，金域上郡物業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理助理
李君、1號院各部門負(fù)責(zé)人及客服全體人員，邀請各樓棟業(yè)主代表，在2號樓會議室，召開了12月份業(yè)主座談會，旨在通過和業(yè)主的暢想溝通，進(jìn)一步改善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
會議由客服部經(jīng)理王占芳主持，王經(jīng)理向業(yè)主代表展示了包括物業(yè)全年收支公示、園區(qū)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)數(shù)據(jù)分析、綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和實(shí)施記錄、公共區(qū)域工程項(xiàng)目改造等物業(yè)中心2014年整體運(yùn)行狀況，其次把年度業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分享給參會業(yè)主。
觀看完報(bào)告，李君總對2014年物業(yè)工作中存在的各種不足向業(yè)主表示歉意，同時征求業(yè)主意見和整改建議。與會業(yè)主代表對服務(wù)中心所做的工作表示肯定，6號樓業(yè)主表揚(yáng)客服主任服務(wù)貼心周到，3號樓業(yè)主表揚(yáng)工程部、環(huán)境部認(rèn)真負(fù)責(zé)，并對新康橋獨(dú)特的天臺涼曬等特色服務(wù)予以稱贊。整個過程中，業(yè)主發(fā)言積極誠懇，對物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)可在他們的話語中得到了充分體現(xiàn)。
最后，李君總對此次會議進(jìn)行了總結(jié)，并向各位業(yè)主明確物業(yè)中心2015年工作目標(biāo)和方向，向各位業(yè)主承諾，表達(dá)物業(yè)中心下一步工作管理的決心和信心。自此，持續(xù)近1個半小時的業(yè)主座談會順利結(jié)束，最后全體與會人員齊鼓掌，預(yù)祝物業(yè)中心2015年工作更近一步，新康橋悅生活更加輝煌！
